Jak probíhá objednávka figurky?

Po odeslání objednávky Vás kontaktujeme a domluvíme se na všech detailech. Ve většina případů využíváme chatovácí aplikace jako Whatsapp. Zašlete nám fotografie obdarovaného, popíšete jeho záliby, profesi nebo životní příběh a společně navrhneme podobu figurky. Po odsouhlasení Vám bude zaslána faktura a následně dojde k výrobě. Celý proces trvá maximálně 14 dní, ale ve většině případů je zásilka odeslána do 7 dní od objednávky. 

Jaké fotografie mám poslat?

Ve většina případů stačí zaslat jednu, kde bude vidět větší část postavy dotyčného. Samozřejmě více zaslaných fotografií, které pomohou zachytit zamýšlenou pózu či okamžik při kterém bude zachycena samotná figurka, nám pomůže lépe zachytit pododbu obdarovaného.

Co když nemám jasnou představu?

To vůbec nevadí.

Stačí nám říct něco o obdarovaném – jeho koníčky, práci, oblíbená zvířata nebo třeba květiny. Na základě dřívějších zkušeností Vám předložíme několik návrhů, které posoudíte a vyberete si z nich.

Výroba

Jak dlouho výroba trvá?

Každá figurka vzniká na zakázku. Doba výroby se obvykle pohybuje mezi 1 až 2 týdny podle aktuální vytíženosti.

Dostanu návrh před výrobou?

Ano.

Před zahájením výroby připravíme návrh figurky nebo Story Boxu. Po jeho schválení začneme s výrobou.

Mohu návrh upravit?

Ano.

Po zaslání návrhu můžete navrhnout změny. Výrobu zahájíme až po vašem schválení, respektive uhrazení.

Je každá figurka ručně malovaná?

Ano.

Každá figurka je vytištěna a následně ručně opracována a ručně malována. Používáme různě nástaně včetně AirBrush. Díky tomu je každý kus originál.

Basic vs Story Box

Jaký je rozdíl mezi FIGUFLY Basic a FIGUFLY Story Box?

FIGUFLY Basic obsahuje figurku, podstavec a jmenovku. Vše personalizované dle přání zákazníka.

FIGUFLY Story Box obsahuje navíc scénku na podstavci, dárkovou krabičku s vlastním příběhem. Scéna obsahuje drobné předměty na podstavci či okolo figurky, které pomáhají lépe vystihnout její zálibu, například paní, která se ráda stará o květiny bude mít na podstavci květiny, které připomínají její oblíbené květiny. Dárková krabičky je obsahuje stylizované stěny, tak aby se v tom obdarovaný viděl, tj. zmíněná paní bude mít na stěnách krajinu připomínající její zahrádku. Dvě stěny jsou průhledné, aby z venku byla jasně rozezenatelná figurka. Na zadní stěně je uveden příběh, který popisuje samotnou figurku a obdarovaný v něm uvidí své malé já. Každá krabička má jmenovku a unikátní číslo spojené s danou figurkou. 

V případě, že by figurka neměla symbolizovat obdarovaného, ale například jeho oblíbeného hrdinu, lze všechny atributy přizpůsobit. 

Mohu později změnit Basic na Story Box?

Ano.

Pokud výroba ještě nezačala, lze objednávku změnit po domluvě.

Personalizace

Jak moc lze figurku přizpůsobit?

Krom fyzikálních omezení a naší stylizace, lze přizpůsobit prakticky neomezeně.

Můžeme vytvořit figurku podle povolání, sportu, koníčků nebo jiných zájmů. Každá figurka vzniká individuálně. 

Fyzikální omezení je v základu jen jedno, a to že u figurky je potřeba, aby se dotýkala podstavce dvěma částmi, což nemusí být nutně končetiny, ale například noha a hůl. Pokud se bude dotýkat jen jednou částí zvyšuje si riziko zlomení figurky v důsledku pákového efektu, když byste například nechtěně zavadilo o hlavu figurky. 

Naše stylizace omezuje maximální rozměry figurky a podstavce a poté barvu kůže, kde nechceme dělat realistickou barvu. Například u figurek, které mají představovat bělochy volíme světlejší žlutou barvu. Poslední omezení je v tom, že chceme dělat oči figurek se zornicemi a duhovkami, které budou více sedět na obdarovaného a nikoli jen černé kruhy.  

Můžete vytvořit figurku podle domácího mazlíčka?

Ano.

Součástí figurky mohou být i domácí mazlíčci nebo další doplňky, které se ale musí vejít společně s figurkou na podstavec.

Mohu si zvolit vlastní text na jmenovku?

Ano.

Jmenovka je plně personalizovaná a nebráníme se jakýmkoli výrazům a oslovením. 

Mohu si nechat napsat vlastní příběh na Story Box?

Ano.

Příběh připravíme podle informací, které nám poskytnete. Pokud budete chtít, můžete dodat i vlastní text.

Dárkové poukazy

Mohu poukaz využít na jiný produkt?

Ano.

Hodnota poukazu se odečte z ceny objednávky. U poukazu Basic lze doplatit rozdíl na Story Box. Bližší informace najdete u vybraného poukazu.

Jak dlouho poukaz platí?

Platnost je uvedena přímo na poukazu.

Doprava

Jak bude figurka zabalená?

Figurky FIGUFLY Basic zabalíme do ochraného obalu a následně upevníme v přepravní krabici, která bude obsahovat okolní výpln za účelem minimalizace pohybu. Figurka v rámci Story Box je uložena v dárkové krabičce, kde je upevněna pomocí EVA pěny a krabička je také uložena v ochraném obalu a následně umístěna do výplně v přepravní krabici opět pro zamezení pohybů. Samotná přepravní krabice má rozměry 25*20*15 cm. 

Co když se figurka při přepravě poškodí?

Figurky pečlivě balíme, aby riziko poškození bylo co nejmenší, zároveň zásilky jsou pojištěny v rámci přepravy a jsou označeny jako křehké, nicméně pokud i tak dojde k poškození, tak nás prosím kontaktujte co nejdříve po převzetí zásilky. Každou situaci řešíme individuálně a společně najdeme nejlepší řešení.

Závěr

Jsou figurky hračkou?

Ne.

Figurky FIGUFLY jsou určeny jako dekorativní a sběratelské předměty a nejsou určeny ke hraní.

Proč si objednat figurku právě od FIGUFLY?

Protože nevytváříme jen podobu člověka. Snažíme se zachytit jeho osobnost, záliby a příběh. Každá figurka vzniká individuálně podle fotografií a společně vytvořeného návrhu. Díky tomu neexistují dvě stejné figurky.